第一百九十章 付费会员增长百万，p站道歉？(1/5)
【日尼玛!退钱!等了一周居然崩溃了,你对得起我们吗!!!】【什么草台班子,付费都做不好,苏行舟你天天吹什么牛逼呢?居然等了五分钟都没修好。】
【我滴龟龟,抢着花钱把服务器挤爆了吗?这也太夸张了,到底有多少人啊。】
【艹,就知道捞钱,就不能提前扩容服务器吗?退钱!】
【急什么急什么,都崩溃付不出去了,上哪退钱?一会修好了就能充钱了。】
【尼玛,老子钱已经被扣了,还是看不了,继续提示我开通VIP!!!这谁能不急?】
【还有这情况,那活该挨骂,p站滚出来道歉。】
【别的片子都能正常播,唯独白夜追凶点进去就是黑屏转圈。】
【冲完会员,收获一晚上黑屏,也是没谁了。】
[....]
今晚的微博热搜太热闹了,#p站会员#直接挂在微博话题榜第一位。
同时跟着的还有。
#白夜追凶全集#
#p站崩溃了#
#白夜追凶2黑屏#
本身就吊足了大家胃口,许多观众在期待这个周五的全集解锁,结果p站整了这么一个大的,直接引爆了文娱话题,甚至已经扩散成为一个全网话题。
晚上七点的p站。
各个岗位上上下下的人都满头大汗忙碌着,处理着这个紧急事件。
比起上次崩溃时,p站还是一个只有几十名员工的小作坊,现在整个公司人员快突破千人,今晚留下来加班的也有几百人。
灯火通明的p站透露着紧张的情绪。
“总监,播放请求,会员下单双重打爆服务器,支付链路卡死了,流媒体节点批量宕机。
技术总监没想到,三倍扩容都没有挡住这个请求流量。
白夜追凶2启动会员付费会很热闹,他们也不是吃干饭的,早就提前进行了三倍扩容。
谁能想到,三倍扩容都还是不够。
现在不仅是技术室忙起来了,客服群消息也爆炸了,每个人的手机都响个不停。
投诉的电话把客服人员都打惜了。
因为扣了款还看不到内容,这些投诉电话一接通就是破口大骂,不少脏话让客服人员苦不堪言。
也能理解,这次确实对消费者来说是一次重大失误。
“不要慌。”技术总监不管其他部门慌乱,他必须第一时间恢复播放:“技术,赶紧去调用异地机房资源,优先保支付链路,先把会员下单链路稳住,不要让用户重复扣款。然后非核心功能全部关停,把算力全部倾斜给剧集播
放。”
技术室忙得不可开交。
这时,技术总监看到苏行舟龙行虎步地走进来。
他就怕今天出事,下了班一直在公司呆着,没有回家。
一出事就往这里赶。
“苏总!”技术总监看到苏行舟进来,一脸惶恐和歉意:“对不起,这次……”
这次是重大事故,他们技术部门要承担大部分责任,不,全部责任。
“情况怎么样?多久可以恢复?”
苏行舟脸色沉静,没有回答他的道歉。
技术部门有错,但这也算是不可抗力。
提前做了三倍扩容都没顶住,没想到付费用户激情这么高。
提前扩容的是服务器资源,但是同时冲击的播放+会员支付两套系统。
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